1. Opće odredbe

DomoviPLUS je internetski portal namijenjen predstavljanju domova za starije, objavljivanju informacija o smještaju, prikazu prijavljenih slobodnih mjesta, prijavama na liste čekanja i povezivanju zainteresiranih osoba s odabranim domovima.

Pojam „korisnik” odnosi se na svaku osobu koja pristupa portalu, pregledava sadržaj, šalje upit ili koristi neki od obrazaca. Pojam „dom” odnosi se na ustanovu, obiteljski dom, pravnu ili fizičku osobu koja putem portala predstavlja smještaj ili druge povezane usluge.

Ako se ne slažete s ovim Uvjetima, nemojte koristiti obrasce i druge interaktivne funkcionalnosti portala.

2. Podaci o operatoru portala

Portal DomoviPLUS vodi i administrira:

3. Uloga portala DomoviPLUS

DomoviPLUS je informativna i komunikacijska platforma. Portal nije dom za starije, zdravstvena ustanova, pružatelj socijalne skrbi, posrednik pri sklapanju ugovora o smještaju niti stranka ugovornog odnosa između korisnika i doma.

Odluku o prihvatu korisnika, uvjetima smještaja, cijeni, dostupnosti, potrebnoj razini skrbi i sklapanju ugovora donose isključivo korisnik i odabrani dom.

Sadržaj portala ne predstavlja medicinski, pravni, socijalni ni financijski savjet. Korisnici trebaju samostalno provjeriti odgovara li odabrani dom njihovim potrebama.

4. Informacije o domovima

Podatke o domovima, njihovim uslugama, kapacitetima, cijenama, lokacijama, fotografijama i uvjetima smještaja dostavljaju domovi ili se objavljuju na temelju javno dostupnih i prethodno dostavljenih informacija.

Domovi su odgovorni za točnost, zakonitost i ažurnost podataka koje dostavljaju. DomoviPLUS nastoji ukloniti očite pogreške i ažurirati sadržaj kada primi ispravne nove podatke, ali ne može jamčiti da je svaki podatak u svakom trenutku potpun.

5. Slobodna mjesta

Podaci o slobodnim mjestima temelje se na informacijama koje domovi objavljuju ili ažuriraju putem DomoviPLUS sustava.

Dostupnost se može promijeniti između trenutka objave i trenutka kontakta s domom. Prikaz slobodnog mjesta ne predstavlja rezervaciju, obvezujuću ponudu niti jamstvo da će dom prihvatiti određenu osobu.

Prije donošenja odluke korisnik mora izravno s domom potvrditi dostupnost, cijenu, vrstu sobe, razinu skrbi i sve druge uvjete smještaja.

6. Liste čekanja i slanje upita

Prijava na listu čekanja odnosi se na konkretan dom koji je korisnik odabrao. Podaci iz prijave dostavljaju se tom domu kako bi mogao procijeniti mogućnost smještaja i kontaktirati zainteresiranu osobu.

DomoviPLUS kao operator sustava tehnički obrađuje i pohranjuje podatke potrebne za rad obrasca, dostavu prijave, održavanje liste i provjeru postoji li još interes za smještaj.

Prijava na listu čekanja:

• nije rezervacija smještaja
• ne jamči redoslijed ni primitak u dom
• ne obvezuje dom na sklapanje ugovora
• ne obvezuje korisnika da prihvati ponuđeni smještaj

Sustav može periodično kontaktirati prijavljenu osobu radi provjere postoji li još potreba za smještajem. Neaktivne ili nepotvrđene prijave mogu se ukloniti radi održavanja ažurnosti liste.

7. Obveze korisnika

Korisnik se obvezuje:

• unositi istinite, potpune i aktualne podatke
• ne predstavljati se kao druga osoba bez odgovarajućeg ovlaštenja
• ne slati uvredljiv, nezakonit, prijeteći ili obmanjujući sadržaj
• ne koristiti obrasce za oglašavanje, neželjene poruke ili automatizirano slanje
• ne pokušavati ometati rad portala ili neovlašteno pristupati sustavu
• ne unositi više osobnih ili zdravstvenih podataka nego što je potrebno

Kada korisnik unosi podatke druge osobe, potvrđuje da za to ima odgovarajuću osnovu ili odobrenje te da je tu osobu upoznao sa svrhom prijave.

8. Obveze domova

Dom koji koristi portal ili DomoviPLUS sustav obvezuje se dostavljati točne, zakonite i ažurne informacije te prijave korisnika koristiti samo radi komunikacije vezane uz smještaj i pružanje traženih informacija.

Dom je posebno odgovoran za:

• pravodobno ažuriranje slobodnih mjesta
• točnost opisa, fotografija, kontakata i uvjeta smještaja
• zakonito postupanje s osobnim podacima primljenim putem portala
• izravan dogovor s korisnikom o cijeni i uvjetima usluge
• posjedovanje potrebnih odobrenja za obavljanje svoje djelatnosti

Komercijalna suradnja, plaćeno predstavljanje i dodatne usluge za domove mogu biti uređeni zasebnom ponudom ili ugovorom.

9. Vanjske poveznice, proizvodi i treće strane

Portal može sadržavati poveznice na web-stranice domova, dobavljača medicinske opreme i drugih trećih osoba. Te stranice imaju vlastite uvjete korištenja, politike privatnosti, ponudu i odgovornost.

DomoviPLUS ne upravlja vanjskim stranicama i nije odgovoran za njihovu dostupnost, sadržaj, proizvode, cijene, isporuku ili postupanje s osobnim podacima.

Kupnja proizvoda ili ugovaranje usluge s trećom osobom odvija se izravno između korisnika i te treće osobe.

10. Autorska prava i sadržaj portala

Dizajn, tekstovi, programska rješenja, struktura baze, grafički elementi, logotip i izvorni sadržaj portala zaštićeni su propisima o autorskom pravu i drugim primjenjivim pravima.

Nije dopušteno neovlašteno kopiranje, automatizirano preuzimanje, ponovno objavljivanje, prodaja ili komercijalno korištenje sadržaja portala.

Fotografije i materijali koje dostavljaju domovi i drugi partneri ostaju u vlasništvu njihovih nositelja prava. Dostavljanjem sadržaja DomoviPLUS-u daju pravo korištenja tog sadržaja u svrhu predstavljanja na portalu i povezanim promotivnim kanalima.

11. Dostupnost i tehnički rad portala

DomoviPLUS nastoji osigurati stabilan i siguran rad portala, ali ne jamči neprekidnu dostupnost bez tehničkih smetnji, održavanja, pogrešaka ili prekida.

Pojedine funkcionalnosti mogu se privremeno ograničiti ili izmijeniti radi održavanja, sigurnosti, razvoja ili prilagodbe novim potrebama korisnika i domova.

Korisnik je odgovoran za odgovarajuću internetsku vezu, preglednik, uređaj i zaštitu vlastitih pristupnih podataka.

12. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim propisima, DomoviPLUS nije odgovoran za odluke koje korisnici ili domovi donesu na temelju objavljenih informacija, niti za štetu koja proizlazi iz odnosa između korisnika, doma ili treće osobe.

DomoviPLUS posebno ne jamči:

• da će određeni dom imati slobodno mjesto
• da će osoba biti primljena u dom
• kvalitetu ili ishod usluge koju pruža dom
• točnost podatka koji dom nije pravodobno ažurirao
• odgovor doma u određenom roku
• neprekidan rad vanjskih stranica i povezanih servisa

Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje odgovornost koju prema prisilnim propisima nije dopušteno isključiti ili ograničiti.

13. Osobni podaci i privatnost

Obrada osobnih podataka uređena je zasebnom Izjavom o zaštiti privatnosti .

Korisnik prije slanja obrasca treba pročitati informacije o svrsi obrade, primateljima podataka, rokovima čuvanja i svojim pravima.

Portal koristi samo podatke potrebne za pružanje odabrane funkcionalnosti, komunikaciju, sigurnost sustava i ispunjavanje zakonskih obveza.

14. Izmjene Uvjeta korištenja

DomoviPLUS može povremeno izmijeniti ove Uvjete radi promjene funkcionalnosti, načina poslovanja, sigurnosnih zahtjeva ili primjenjivih propisa.

Nova verzija objavljuje se na ovoj stranici uz datum posljednjeg ažuriranja. Daljnje korištenje portala nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem izmijenjenih Uvjeta.

15. Mjerodavno pravo, prigovori i kontakt

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Eventualni nesporazumi nastojat će se najprije riješiti dogovorom, a ako to nije moguće, nadležan je sud određen prema važećim propisima.

Pitanja, prijave netočnih podataka i prigovori povezani s radom portala mogu se poslati putem kontaktnih podataka navedenih u nastavku.